ブルーオーク株式会社
プライバシーポリシー

1．基本方針

ブルーオーク株式会社（以下「当社」）は、不動産の売買仲介・リフォーム・賃貸管理・資産コンサルティング事業を行う企業として、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2．取得する個人情報と取得方法

当社は、以下のような個人情報を、書面、Webフォーム、メール、電話、名刺交換などの適法かつ公正な手段で取得いたします。
基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
不動産関連情報：物件の所在地、面積、築年数など
お取引情報：ご相談内容、契約履歴、お問い合わせ履歴　など

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 不動産の売買・賃貸・仲介・管理業務の遂行
• リフォーム工事に関する提案、見積、施工管理
• 賃貸管理業務に伴う各種連絡・報告
• 資産管理・相続・投資等のコンサルティングに関する提案・資料送付
• お問い合わせへの回答、資料送付、ダイレクトメール・メールマガジンの送信
• 市場調査およびサービス向上を目的としたアンケート依頼・分析
• 法令に基づく権利の行使および義務の履行

4．個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合

目的の達成に必要な範囲内で業務を外部に委託する場合（この場合、委託先とは適切な契約を締結し、必要な監督を行います）

5．個人情報の共同利用について

当社は、グループ会社および提携する専門家（司法書士、税理士等）と個人情報を共同利用することがあります。その際は、共同利用者、利用目的、個人情報の管理責任者について、契約書または別途通知書等で明示いたします。

6．安全管理措置について

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
組織的安全管理措置：社内規程の整備、個人情報保護体制の構築
人的安全管理措置：従業員に対する教育・啓発の実施
技術的安全管理措置：アクセス権限の制限、パスワードポリシーの徹底、SSL/TLSによる通信の暗号化、ファイアウォール等の技術対策
委託先の監督：適切な契約締結と運用状況の確認

7．開示・訂正・利用停止等のご請求について

当社は、保有する個人情報に関し、ご本人または正当な代理人から開示、訂正、利用停止、消去などの請求があった場合、所定の手続きにより遅滞なく対応いたします。ご請求に際しては、本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。

8．クッキー（Cookie）の利用について

当社のWebサイトでは、利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。Cookieによって個人を特定できる情報は収集されません。なお、お客様のブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合一部機能がご利用いただけないことがあります。

9．プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、予告なく本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社Webサイトへの掲載をもって有効といたします。

10．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

ブルーオーク株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-12-2　クロスオフィス渋谷608
TEL：03-6161-9090（平日9:00〜17:30）
E-mail：info@blueoak.co.jp